Privacybeleid

PRIVACYBELEID ORVANI

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Wie zijn wij?

Orvani respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

Orvani is een handelsnaam van:

IMMO PROJECTS VOF
BTW-nummer: BE0677.473.734
Everdal 16
9420 Erpe-Mere
België

E-mail: support@orvani.be
Website: www.orvani.be

IMMO PROJECTS VOF is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via de website www.orvani.be.

 

 

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Identificatiegegevens

  • Voornaam en naam

  • Adres

  • Facturatieadres

  • Leveringsadres

Contactgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

Bestel- en betaalgegevens

  • Bestelde producten

  • Bestelgeschiedenis

  • Facturatiegegevens

  • Betaalstatus

Wij bewaren geen kredietkaartgegevens. Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders.

Technische gegevens

  • IP-adres

  • Browserinformatie

  • Toestelgegevens

  • Bezoekgedrag op de website

  • Cookie-informatie

Communicatiegegevens

  • Berichten via contactformulieren

  • E-mailverkeer

  • Garantie- en retouraanvragen

  • Klantendienstcontacten

 

 

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor rechtmatige doeleinden.

Uitvoering van bestellingen

  • Verwerken van bestellingen

  • Verzenden van producten

  • Facturatie

  • Klantenservice

  • Garantie- en retourafhandeling

Verbetering van onze dienstverlening

  • Analyse van websitegebruik

  • Verbetering van producten en dienstverlening

  • Optimalisatie van de gebruikerservaring

Marketingdoeleinden

Met toestemming of op basis van ons gerechtvaardigd belang kunnen wij:

  • Nieuwsbrieven versturen

  • Promoties communiceren

  • Gepersonaliseerde advertenties tonen

  • Klanten informeren over nieuwe producten

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze communicatie.

Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken gegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan:

  • fiscale verplichtingen

  • boekhoudkundige verplichtingen

  • wettelijke verplichtingen

  • gerechtelijke of administratieve verzoeken

 

 

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • de uitvoering van een overeenkomst;

  • jouw toestemming;

  • wettelijke verplichtingen;

  • het gerechtvaardigd belang van Orvani om haar activiteiten uit te oefenen, haar website te beveiligen en haar dienstverlening te verbeteren.

 

 

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Orvani verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

Dienstverleners

  • betaalproviders

  • transporteurs

  • hostingproviders

  • IT-dienstverleners

  • boekhoudkundige dienstverleners

Marketingpartners

Indien van toepassing kunnen persoonsgegevens verwerkt worden via:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta (Facebook en Instagram)

  • e-mailmarketingplatformen

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in overeenstemming met hun eigen privacyvoorwaarden en de geldende wetgeving.

Wettelijke instanties

Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan bevoegde overheden of gerechtelijke instanties.

 

 

6. Internationale doorgifte

Sommige van onze technologiepartners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende beschermingsmaatregelen worden toegepast overeenkomstig de GDPR, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

 

 

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Klant- en bestelgegevens

Tot 10 jaar na de laatste bestelling voor administratieve, fiscale, garantie- en commerciële doeleinden, voor zover wettelijk toegestaan.

Nieuwsbriefgegevens

Tot uitschrijving van de nieuwsbrief.

Contactaanvragen

Maximaal 5 jaar na het laatste contactmoment.

 

 

8. Beveiliging

Orvani neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • verlies

  • misbruik

  • ongeoorloofde toegang

  • wijziging

  • openbaarmaking

Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

 

 

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;

  • persoonsgegevens te corrigeren;

  • persoonsgegevens te laten verwijderen;

  • verwerking te beperken;

  • bezwaar te maken tegen verwerking;

  • toestemming in te trekken;

  • gegevens over te dragen.

Verzoeken kunnen worden gericht aan:

support@orvani.be

Wij kunnen vragen om jouw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek behandelen.

 

 

10. Nieuwsbrieven en marketing

Wanneer je toestemming geeft, kunnen wij je commerciële berichten sturen over:

  • nieuwe collecties

  • promoties

  • evenementen

  • productlanceringen

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief.

 

 

11. Cookies en trackingtechnologieën

Orvani maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Deze cookies helpen ons:

  • de website correct te laten functioneren;

  • bezoekersgedrag te analyseren;

  • advertenties te optimaliseren;

  • de gebruikerservaring te verbeteren.

Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.

 

 

12. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

 

 

13. Klachten

Indien je vragen of klachten hebt over de verwerking van persoonsgegevens, kun je contact opnemen via:

support@orvani.be

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

 

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Orvani behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment aan te passen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.orvani.be.

 

 

Contact

Orvani
Handelsnaam van IMMO PROJECTS VOF

Everdal 16
9420 Erpe-Mere
België

support@orvani.be

www.orvani.be

Orvani – Sit Different